Es el proceso de comunicaciones entre las dependencias de una entidad o entre las organizaciones genera como soporte una serie de documentos, tanto como el ámbito interno como externo a los cuales se denomina comunicaciones oficiales.
PASOS PARA LA RECEPCIÓN:
*PROCESO DE RECEPCIÓN PARA DOCUMENTOS INTERNOS O EXTERNOS:
Es el conjunto de operaciones de verificación y control que realiza la entidad publica o privada en la admisión de documentos, tanto de forma interna como externa, que son remitidos por una persona natural y jurídica.
*RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS:
Consiste en recibir las comunicaciones oficiales provenientes de diferentes entidades y diversos medios tanto físico como directo, así como de modo magnético o indirecto.
Por consiguiente, la recepción de comunicación física o directa es aquella que es entregada por la persona interesada en una entidad de correspondencia, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
1.La comunicación esta dirigida a la empresa o a algún funcionario.
2.Se trata de comunicación oficial.
3.El sobre debe estar correctamente marcado.
En cuanto a la recepción de comunicación indirecta es aquella que es enviada por medios electrónicos, en donde se debe tener en cuenta lo siguientes:
1.El asunto debe ser competente a la dependencia a la que va dirigida.
2.Debe ser firmada.
3.En la comunicación se cita el domicilio del remitente.
4.Los anexos deben estar completos.
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